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职业经理人相关术语

中华人民共和国国家标准

GB/T 269992011
 

职业经理人相关术语

Terminology for professional managers

2011-9-29发布   2011-11-01实施


 

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会              发布

前     言

本标准按照GB /T 1. 1-2009给出的规则起草。

本标准由全国职业经理人考试测评标准化技术委员会(SAC/TC502)提出并归口。

本标准起草单位:职业经理研究中心、北京师范大学心理学院、国务院发展研究中心企业研究所。

本标准主要起草人:温亚震、倪月英、李垣辰、赵长清、田平、王继承、徐建平、李立宏、刘新明、姜琳琳、王冠宇、张鸿飞、李谧。

 

职业经理人相关术语
1  范围
   本标准规定了与企业职业经理人相关的基础术语、考试测评术语和培训术语。
   本标准适用于企业职业经理人考试测评和培训等相关工作。
2  基础术语
2.1  职业道德
    在职场中应遵循的行为规范,包括恪守诚信、公正履职、社会责任和竞业避止。 
2.2  职业经理人
    受雇于企业,担任不同层级的领导和管理职务,承担相应的义务和责任,从事企业经营管理活动,以此为职业的人才。 
 2.3  职业化
    在职场中的态度、道德、礼仪、工作方式和技能等的综合表现,表现为工作状态的标准化、规范化和制度化。 
2.4  职业经理
    企业经营管理职业化的职位称谓。
    注:是企业组织构架和法人治理结构中明确相应职责的特定职位群。 
2.5  职业经理人队伍
    不同行业、不同专业和不同职位等级的职业经理人群体。 
2.6  经营管理人才
    具有职业道德、经营管理知识、经验和能力,为企业创造价值的各类经营管理人员。 
2.7  企业家
    是一种社会认可的荣誉称号。一般是指由企业出资人或企业出资人代表产生的杰出的企业创业者,他们是对企业设立和战略发展起决定性作用的经营管理人才,在企业中一般处于雇主地位。 
2.8  职业经理人素养
    在企业经营活动中的行为表现。 
2.9  职业经理人素质
    胜任其岗位所具备的道德、知识、技能和个性的特征。   
2.10  通用能力
    在经营管理活动中,各个职位都有不同程度近似性要求的主要能力。 
2.11  专业能力
    在经营管理活动中,各个专业管理职位所必备的个性能力。 
2.12  职业能力
    在职业活动中,确保完成岗位目标所必备的通用能力、专业能力和技能。 
2.13  胜任特征
    区分职业经理人绩效优劣的知识、能力和个性等特征。 
2.14  团队领导能力
    率领和引导团队成员完成任务,实现发展目标的能力。 
2.15  经营决策能力
    在经营管理活动中,进行分析、比较、综合和优化选择的能力。
2.16  变革创新能力
    捕捉新事物,提出新设想,形成新方案,取得新成效的能力。 
2.17  沟通协调能力
    与他人或组织进行信息传递和交流,使各方达成一致的能力。 
2.18  目标执行能力
    按照岗位责任和计划,采取措施,完成预定目标的实施能力。 
2.19  风险管控能力
    预测企业遭受的损失、伤害及面临的不利因素,制定预案,以最低成本达到预定目标的能力。 
2.20  战略管理能力
    为实现企业长远发展目标,确保企业持续发展,履行计划、组织、协调和控制的能力。 
2.21  人力资源管理能力
    根据企业战略目标,促进人力资源的优化配置、开发培养、科学评价、有效激励和约束,以及提升人力资源管理专业化和职业化水平的能力。 
2.22  文化建设能力
    构建企业核心价值体系,建立行为规范,使之成为全员自觉行为的能力。 
2.23  知识管理能力
    对企业的知识资源进行开发、应用和创新,使之转化为生产力的能力。 
2.24  危机处理能力
    对企业声誉、经营活动和内部管理带来负面影响的事件进行有效控制和化解风险的能力。 
2.25  财务管理能力
    分析、处理财务和经营信息,进行资金管理、成本控制和财务决策,保持企业持续运营的能力。 
2.26  资本营运能力
    对企业投资、融资和并购重组等活动进行决策并组织实施的能力。 
2.27  市场开拓能力
    开辟、占领和扩张产品及服务的新区域和网点的能力。 
2.28  客户服务能力
    关注客户需求,建立、维护和发展客户关系,帮助和服务客户的能力。
3  考试测评术语
3.1  信度
    反映测量结果的一致性、稳定性和可靠性。
3.2  效度
    反映考试测评结果的有效性和准确性。 
3.3  区分度
    试题对考评对象实际水平分辨的程度。 
3.4  面试
    通过测评人员对考评对象的观察或交流,对职业经理人素质进行评价的方法。       
3.5  评价中心技术
    将考评对象置于某种模拟情境中,运用文件筐测验、角色扮演和即席演讲等多种标准化的测评工具,测量职业经理人素质的技术。
4  培训术语
4.1  培训师
    具备企业经营管理理论知识和管理经验,采用现代培训理念和手段,传播经营管理知识与训练经营管理技能的人才。
4.2  企业实训基地
    为职业经理人培训提供体验和训练的场所。  
4.3  培训满意度
    培训对象评价培训课程、培训方法、教学水平和服务质量等满意程度的量化结果。

 

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